Falls Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer Krankenakten oder anderer von Nevro verarbeiteter Daten haben, besuchen Sie bitte unser Anfrageportal für betroffene Personen hier.

Version Gültigkeitsdatum: Februar 2023

Einleitung

Ihre Privatsphäre ist uns bei der Nevro Corp. und ihren Tochtergesellschaften (zusammenfassend „Nevro“, „wir“ oder „uns“) wichtig, und daher ist es uns wichtig, unsere Datenschutzpraktiken transparent zu machen. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) gilt für die Informationen, die wir über unsere Webseiten Nevro.com, NevroHFX.com und HFXforPDN.com („Webseite“ oder „Webseiten“) erfassen, wenn Sie mit uns kommunizieren, und für die Informationen, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammen „Dienstleistungen“) sammeln. Durch den Zugriff auf die Webseite und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung der hierin beschriebenen personenbezogenen Daten einverstanden und stimmen unseren Nutzungsbedingungen zu.

Diese Erklärung beschreibt die Arten von Informationen, die wir sammeln, die Zwecke, für die sie verwendet werden, und die Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung zu lesen, um unsere Datenschutzpraktiken zu verstehen, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Für die Zwecke der europäischen Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie die relevanten Kontaktdaten für jede Nevro-Entität in Anhang 1.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und Ihre kalifornischen Datenschutzrechte ausüben möchten, lesen Sie bitte unsere kalifornische Datenschutzerklärung („Kalifornien-Hinweis“) unten.

Diese Mitteilung gilt nicht für Informationen, die wir über Mitarbeiter und Bewerber erfassen. Diese Erklärung gilt auch nicht für Informationen, die von unserer HFX iQ™ -Patientenanwendung erfasst werden. Bitte lesen Sie unsere HFX iQ™ -Patientenanwendungs-Datenschutzerklärung.

Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um zum aufgelisteten Abschnitt zu gelangen:

Über Nevro

Nevro ist ein globales Medizinprodukteunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen für die Senza®- und Senza Omnia™ HFX™-Systeme anbietet.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir sammeln personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wenn Sie mit uns an von Nevro veranstalteten Bildungsveranstaltungen und Konferenzen teilnehmen und wenn andere Quellen uns diese Daten zur Verfügung stellen, wie unten beschrieben. Für Einwohner Kaliforniens sind dies personenbezogene Daten, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst haben. Die in jeder Kategorie aufgeführten Arten von Informationen stellen Beispiele dar und sind nicht als erschöpfend zu betrachten. Wir erfassen die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

  • Persönliche Identifikatoren wie Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, physische Adresse und andere Kontaktinformationen, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen (z. B. über die Seite „Kontakt“). Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied für eine unserer Studien oder klinischen Studien einladen, können wir persönliche Identifikatoren über diese Person sammeln;
  • Kundenunterlagen wie Aufzeichnungen und Informationen zu Zahlungen, Versicherungsinformationen, Informationen über erworbene oder in Rechnung gestellte Dienstleistungen und andere Finanzinformationen;
  • Merkmale geschützter Klassifikationen nach kalifornischem und bundesstaatlichem Recht wie Alter und Geschlecht. Falls Sie ein Patientenbeurteilungsformular auf unseren Webseiten NevroHFX.com oder HFXforPDN.com in den USA, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Australien ausfüllen und einreichen, erfassen wir Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere gesundheitsbezogene Informationen;
  • Gesundheitsinformationen (einschließlich spezieller Kategorien personenbezogener Daten), wie z. B. möglicherweise auftretende Erkrankungen, möglicherweise eingenommene Medikamente, Informationen zu Ihren Schmerzen, Ihre Einstellungen für medizinische Geräte von Nevro, Informationen zu Gesundheitsdienstleistern, Verfahrensinformationen, Informationen zur Erleichterung der Behandlung und Nachbehandlung, Informationen zu unserer HFX™-Therapie und andere damit verbundene Gesundheitsinformationen, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen. Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied für eine unserer Studien oder klinischen Studien einladen, erfassen wir möglicherweise Gesundheitsinformationen über diese Person, die Sie zur Verfügung stellen;
  • Erfahrungsbericht-Informationen wie Name, Ort, E-Mail-Adresse, Schmerzort, Implantationsdatum, Fotos und Videos, wenn Sie eingewilligt haben, dass wir einen Erfahrungsbericht veröffentlichen. Mit Ihrer Zustimmung kann Ihr Erfahrungsbericht auf einer Vielzahl von Plattformen angezeigt werden, einschließlich auf unseren Webseiten, Social Media, Fernsehen, Print, Audio, Marketing-E-Mails und Werbematerialien;
  • Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen wie Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse, Ihr Gerätetyp, Ihre Geräteversion und andere Informationen, die bei der Nutzung unserer Webseite und Dienste erfasst werden. Dazu gehören auch Browserinformationen wie Browsertyp, Nutzungsdetails, wie Sie auf unsere Webseiten zugegriffen haben, die Seiten, die Sie auf unseren Webseiten besuchen, die Zeit, die Sie auf unseren Webseiten verbracht haben. Wir verwenden Cookies auch, um Trends zu analysieren, unsere Dienste zu verwalten und Aktivitäten auf unseren Webseiten nachzuverfolgen. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies auf Nevro.com verwenden und wie Sie Cookies verwalten, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Diese Daten werden automatisch erfasst, sobald Sie unsere Webseite aufrufen; 
  •  Geolokalisierungsdaten, z. B. Geolokalisierungsdaten, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden können;
  • Audio- und visuelle Informationen wie Aufzeichnungen von Kundendienstanrufen, Sicherheitskameraaufnahmen, CCTV-Bilder;
  • Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie erfassen, wie folgt:

Kategorien personenbezogener Daten

Zweck der Verarbeitung

Rechtsgrundlage

Persönliche Identifikatoren; Kundendatensätze; Audio- und visuelle Informationen

Die Kommunikation mit Ihnen: Wir können Sie kontaktieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten und/oder wichtige Mitteilungen zu senden. Beispielsweise können wir Sie kontaktieren, um Kundensupport zu bieten, Termine zu planen, Sie über neue Dienste zu informieren oder Ihnen Einladungen zu von Nevro gehosteten Veranstaltungen zu senden. Im Abschnitt „Ihre Auswahlmöglichkeiten und Rechte“ unten erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten.

 

Dies ist für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO)

 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und mit Ihnen zu kommunizieren (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Persönliche Identifikatoren; Kundendatensätze; Merkmale geschützter Klassifikationen; Gesundheitsinformationen; Erfahrungsberichte; Informationen über Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken; Audio- und visuelle Informationen

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Webseiten: Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen (einschließlich Abrechnungsdienstleistungen) zur Verfügung zu stellen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Funktionalität, Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass unser Geschäft effizient geführt wird, einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und der Verbesserung bestehender Produkte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Persönliche Identifikatoren; Kundendatensätze; Merkmale geschützter Klassifikationen; Gesundheitsinformationen; Erfahrungsberichte; Informationen über Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken; Audio- und visuelle Informationen

Durchführung von Datenanalysen, um die Patientenergebnisse zu verbessern: Wir verwenden von uns gesammelte Informationen, um genauer zu analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen, damit wir die Funktionalität, Effizienz und Qualität unserer Dienste verbessern können.

 

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)

Persönliche Identifikatoren; Kundendatensätze; Merkmale geschützter Klassifikationen; Gesundheitsinformationen

Durchführung von wissenschaftlicher Forschung und klinischen Studien: Wir führen klinische Studien und Studien durch, um unsere Dienstleistungen zu testen und zu verbessern. Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über Studien oder klinische Studien zu kontaktieren, für die Sie geeignet sein könnten oder die Sie interessieren könnten. Falls Sie an einer Studie oder klinischen Studie teilnehmen, werden wir Ihre Daten verwenden, um die Studie oder Studie und alle damit verbundenen Folgeaktivitäten durchzuführen. Die Teilnahme an unseren Studien und Studien ist freiwillig. Wir verwenden anonymisierte Daten für wissenschaftliche Forschungszwecke im Zusammenhang mit unseren Diensten.

 

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)

 

Wir können dazu gesetzlich verpflichtet sein (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)

Persönliche Identifikatoren; Kundendatensätze; Audio- und visuelle Informationen; Erfahrungsberichte

Vermarktung und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen: Wir veröffentlichen nur Erfahrungsberichte, versenden Marketing-E-Mails und Newsletter oder rufen Sie mit Ihrer Zustimmung wegen unserer Dienstleistungen an. Wir werben für unsere Dienste auf Social-Media-Plattformen, aber wir werden Sie nicht direkt über diese Plattformen kontaktieren. In den USA betreiben wir verhaltensbasierte Werbung und arbeiten mit Dritten, wie z. B. Google, zusammen, um dir gezielte Werbung auf unseren Seiten anzuzeigen.

 

Wenn geltendes Recht erfordert, dass wir Ihre Zustimmung erhalten, bevor wir Ihnen bestimmte Arten von Marketingmitteilungen senden, werden wir diese Mitteilungen erst nach Erhalt Ihrer Zustimmung senden (Artikel 6(1)(a), DSGVO)

Persönliche Identifikatoren

Koordination von Veranstaltungen und Administration von Besuchern: Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um Reisearrangements zu koordinieren, wenn Sie an einer von Nevro gehosteten Veranstaltung für berufliche Bildung teilnehmen, bei der Sie außerhalb Ihrer Stadt reisen müssen.

 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Geschäfte zu steuern, einschließlich der Koordinierung von Veranstaltungen und der Verwaltung von Besuchern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

 

Alle Kategorien personenbezogener Daten

Schutz unserer Rechte und sonstige Rechtsansprüche.  Um unsere Rechte zu verteidigen und durchzusetzen, einschließlich gegen rechtliche Ansprüche, die uns betreffen, und um behördliche Angelegenheiten, Untersuchungen, Datenschutzverletzungen und/oder Anfragen betroffener Personen zu verwalten; Betrug zu verhindern und auf Aktivitäten zu überwachen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder illegal sind; und unsere Webseiten, unser Personal und andere zu schützen.

 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Geschäfte zu steuern und sicherzustellen, dass alle Ermittlungen und Verfahren effizient und effektiv durchgeführt werden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)

 

Wir können dazu gesetzlich verpflichtet sein (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Angaben zum Gesundheitszustand

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Webseiten. Wir verwenden Ihre Gesundheitsinformationen, um Unterstützung bei der Therapieoptimierung, technische Geräteunterstützung und die Bewertung der Wirksamkeit bestimmter Programmiereinstellungen zu bieten.

 

Durchführung wissenschaftlicher Forschung und klinischer Studien. Wir können Ihre Gesundheitsinformationen verwenden, sofern Sie freiwillig an einer wissenschaftlichen Forschung und/oder klinischen Studie teilnehmen.

Sofern wir Ihre Einwilligung erhalten haben (Artikel 9 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Sofern die Verwendung von Gesundheitsinformationen für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen oder aufgrund eines Vertrags mit einem Angehörigen der Gesundheitsberufe erfolgt (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO).

 

Widerspruchsrecht: Bitte beachten Sie, dass Sie nach bestimmten Datenschutzgesetzen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben können, wenn diese Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erfolgt. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir diese Anfrage möglicherweise nicht in allen Fällen erfüllen können.

Bitte beachten Sie auch, dass wir möglicherweise daran gehindert werden, Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen oder anderweitig mit Ihnen zu korrespondieren, wenn Sie auf Anfrage bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken weitergeben

Die folgende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir Dritten zu Geschäftszwecken offenlegen. Für Einwohner Kaliforniens sind dies personenbezogene Daten, die wir in den 12 Monaten vor dem Datum dieser Mitteilung offengelegt haben.

Kategorien personenbezogener Daten der Verbraucher

Kategorien von Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten für einen Geschäftszweck geteilt haben

Persönliche Identifikatoren: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, IP-Adresse oder andere eindeutige Identifikatoren und andere ähnliche Informationen.

Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) erbringen; uns beim Betrieb, der Analyse und der Anzeige von Inhalten auf unserer Webseite unterstützen; Analyseinformationen bereitstellen; unsere Produkte bewerben oder vermarkten; Webseiten-Hosting-, Webcast- und Telekonferenzdienste erbringen; Dokumentenverwaltungsdienste erbringen; Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; Zahlungsabwicklungsdienste erbringen; Kundensupport erbringen; und IT- und E-Mail-Administration erbringen.

 

Kundendatensätze: Aufzeichnungen und Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen; Versicherungsinformationen; Informationen über erworbene oder in Rechnung gestellte Dienstleistungen; und andere Finanzinformationen.

Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) erbringen; uns beim Betrieb, der Analyse und der Anzeige von Inhalten auf unserer Webseite unterstützen; Analyseinformationen bereitstellen; unsere Produkte bewerben oder vermarkten; Webseiten-Hosting-, Webcast- und Telekonferenzdienste erbringen; Dokumentenverwaltungsdienste erbringen; Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; Zahlungsabwicklungsdienste erbringen; Kundensupport erbringen; und IT- und E-Mail-Administration erbringen.

 

Gesundheitsinformationen: Alle medizinischen Erkrankungen, die Sie möglicherweise haben, alle Medikamente, die Sie möglicherweise einnehmen, Informationen zu Ihren Schmerzen, Einstellungen Ihres NEVRO-Medizinprodukts, Informationen des Gesundheitsdienstleisters, Verfahrensinformationen, Informationen zur Erleichterung der Behandlung und Nachbehandlung und andere damit verbundene Gesundheitsinformationen, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen.

Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) erbringen; uns beim Betrieb, der Analyse und der Anzeige von Inhalten auf unserer Webseite unterstützen; Analyseinformationen bereitstellen; unsere Produkte bewerben oder vermarkten; Webseiten-Hosting-, Webcast- und Telekonferenzdienste erbringen; Dokumentenverwaltungsdienste erbringen; Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; Zahlungsabwicklungsdienste erbringen; Kundensupport erbringen; und IT- und E-Mail-Administration erbringen.

 

Erfahrungsbericht-Informationen wie Name, Ort, E-Mail-Adresse, Schmerzort, Implantationsdatum, Fotos und Videos, wenn Sie eingewilligt haben, dass wir einen Erfahrungsbericht veröffentlichen.

Dienstleister und Auftragnehmer, die unsere Produkte bewerben oder vermarkten; potenzielle oder aktuelle Kunden und Patienten.

Informationen zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken: Geräte- und Browsertyp, Browser- und Suchverlauf auf unseren Websites und Informationen zur Interaktion mit unseren Webseiten und unseren Anzeigen.

Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) erbringen; uns beim Betrieb, der Analyse und der Anzeige von Inhalten auf unserer Webseite unterstützen; Analyseinformationen bereitstellen; unsere Produkte bewerben oder vermarkten; Webseiten-Hosting-, Webcast- und Telekonferenzdienste erbringen; Dokumentenverwaltungsdienste erbringen; Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; Zahlungsabwicklungsdienste erbringen; Kundensupport erbringen; und IT- und E-Mail-Administration erbringen.

 

Geolokalisierungsdaten, z. B. Geolokalisierungsdaten, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden können.

 

Dienstleister und Auftragnehmer, die unsere Produkte bewerben oder vermarkten.

Audio- oder visuelle Informationen: Kundenanrufaufzeichnungen oder Erfahrungsberichte.

Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) erbringen; uns beim Betrieb, der Analyse und der Anzeige von Inhalten auf unserer Webseite unterstützen; Analyseinformationen bereitstellen; unsere Produkte bewerben oder vermarkten; Webseiten-Hosting-, Webcast- und Telekonferenzdienste erbringen; Dokumentenverwaltungsdienste erbringen; Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; Zahlungsabwicklungsdienste erbringen; Kundensupport erbringen; und IT- und E-Mail-Administration erbringen.

 

Mit gesonderter Zustimmung kann Ihr Erfahrungsbericht auf einer Vielzahl von Plattformen angezeigt werden, einschließlich auf unseren Webseiten, Social Media, Fernsehen, Print, Audio, Marketing-E-Mails und Werbematerialien.

 

 

Wie wir Ihre Daten verkaufen

Die folgende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den 12 Monaten vor dem Datum dieser Mitteilung an Dritte verkauft haben (wie der Begriff im CCPA definiert ist), auch wenn er zu Zwecken der verhaltensbezogenen Online-Werbung weitergegeben wurde.

Kategorien personenbezogener Daten der Verbraucher

Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten verkauft haben

Persönliche Identifikatoren

Anbieter von Marketing-, Analyse- und Online-Werbeplattformen.

Informationen zur Aktivität im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken

Anbieter von Marketing-, Analyse- und Online-Werbeplattformen.

 

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können aggregierte Statistiken über das Nutzerverhalten als Maß für das Interesse an und die Nutzung unserer Webseiten oder nicht identifizierten Daten, wie allgemeine Muster oder demografische Berichte, offenlegen.

Wir geben personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, an unsere verbundenen Unternehmen weiter, um unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern. Nevro verbundene Unternehmen gehören oder werden von uns betrieben und fügen die Liste der Unternehmen in Anhang 1 ein. Diese Erklärung gilt für die Informationen, die wir an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben.

Wir können Ihre Daten offenlegen, sofern wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um (1) geltende Gesetze, Vorschriften, Vorladungen, Gerichtsverfahren oder durchsetzbare behördliche Anfragen einzuhalten; (2) die Bestimmungen dieser Mitteilung durchzusetzen; (3) sich vor Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit von Nevro, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; (4) dazu beizutragen, Betrug und Datensicherheitslücken zu erkennen und vor ihnen zu schützen; und (5) im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion, einer Reorganisation unseres Unternehmens oder einer anderen Umstrukturierung zu verwenden.

Internationale Datenübermittlung

Wir sammeln weltweit Informationen, auch von Kunden in den USA, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Australien. Wir können Ihre Daten außerhalb des Landes, in dem Sie sie ursprünglich bereitgestellt haben, an das Land übertragen, in dem unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleister tätig sind, einschließlich der Vereinigten Staaten. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben. Insbesondere haben die Europäische Kommission, der Eidgenössische Datenschutz- und Informationsbeauftragte und die britische Regierung (falls zutreffend) festgestellt, dass die Vereinigten Staaten kein angemessenes Datenschutzniveau bieten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind, verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (gegebenenfalls einschließlich des britischen Addendums), wenn wir Informationen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz übertragen. Wir nutzen auch konzerninterne Datenübertragungsvereinbarungen, um Ihre Daten zu schützen, wenn wir sie an unsere verbundenen Unternehmen außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz übermitteln. Sie können weitere Informationen in Bezug auf internationale Übermittlungen (einschließlich einer Kopie etwaiger Datenübertragungsvereinbarungen) anfordern, indem Sie sich an privacy@nevro.com wenden.

Ihre Auswahlmöglichkeiten und Rechte

Ihre Auswahlmöglichkeiten

Soweit angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben, beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten, die wir erheben, verwenden, damit Sie Entscheidungen darüber treffen können, wie Ihre Daten verwendet werden. Sie können uns während der Datenerhebung benachrichtigen und Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

  • Marketingmitteilungen: Mit Ihrer Zustimmung (sofern gesetzlich vorgeschrieben) können wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um zusätzliche Informationen über unsere Dienste bereitzustellen. Wenn Sie sich von weiteren Marketingmitteilungen abmelden möchten, können Sie auf den Link unten in jeder Marketing-E-Mail klicken oder uns eine E-Mail an opt-out@nevro.com senden.
  • Mitteilungen zur Patientenversorgung: Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir nach Ihrem Eingriff SMS-Nachrichten per Telefon, E-Mail oder E-Mail senden, um Termine zu vereinbaren und die Nachbehandlung zu erleichtern.
  • Transaktionskommunikation: Wir senden Transaktions-E-Mails, wenn Sie eine Nachricht über das Formular „Kontakt“ auf unseren Webseiten senden, um Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren und andere gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen zu senden.

Ihre Rechte

Für kalifornische Verbraucher lesen Sie bitte unseren Kalifornien-Hinweis, um Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung zu erhalten.

Für andere Personen haben Sie je nach Land oder Staat und wie gesetzlich vorgeschrieben das Recht:

  • Zugriff auf und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten; und
  • Unvollständige oder ungenaue Daten zu aktualisieren, zu ändern, zu löschen oder zu korrigieren;
  • Für EWR/UK Einzelpersonen, zusätzlich:
    • Aufforderung zur Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
    • Die Übertragung bestimmter personenbezogener Daten an Dritte in einem maschinenlesbaren Format zu verlangen;
    • Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten, wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage verlassen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt;
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage verlassen; und
    • Das Einreichen einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde/EU-Aufsichtsbehörde.

Wir können falsche Daten korrigieren oder löschen oder auf Anfrage eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung stellen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität anzufordern, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, und eine Kopie aller Anfragen für unsere rechtlichen Aufzeichnungen aufzubewahren. Falls Sie diese Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage hier ein und wir werden auf überprüfbare Anfragen innerhalb von 30-45 Tagen reagieren, abhängig von den geltenden staatlichen oder landesspezifischen Vorschriften (falls vorhanden). Die geltenden Datenschutzgesetze können Ihnen das Recht geben, eine Beschwerde bei einer staatlichen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.

Wie wir Informationen speichern und sichern

Datensicherheit

Wir unterhalten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen, die zum Schutz Ihrer Daten verwendet werden, gehören beispielsweise eine IT-Sicherheitsrichtlinie des Unternehmens, nutzungsgeprüfte Zugriffs- und Sicherheitskontrollen und Kontrollen für unsere Drittanbieter, die in unserem Auftrag handeln oder an die wir Ihre Daten weitergeben.

Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, ist es unmöglich, in allen Situationen absolute Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com.

Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich so lange, wie es zur Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs und zur Entwicklung unserer Dienstleistungen, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrung von medizinischen Aufzeichnungen und Berichterstattung an Aufsichtsbehörden), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Weitere wichtige Datenschutzinformationen

Datenschutz für Kinder

Unsere Webseiten und Dienstleistungen sind für ein allgemeines Publikum bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten online von Minderjährigen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger unter 16 Jahren uns möglicherweise personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com und wir werden diese Informationen umgehend aus unseren Aufzeichnungen löschen.

Dienste, Anwendungen und Webseiten Dritter

Bestimmte Dienste oder Websites Dritter, die Sie nutzen oder von denen Sie zu unseren Diensten navigieren (z. B. Social-Media-Webseiten), können separate Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen aufweisen, die von dieser Erklärung unabhängig sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dienste oder Anwendungen Dritter. Wir empfehlen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes Dienstes, jeder Webseite und/oder jeder Anwendung eines Dritten vor der Verwendung sorgfältig zu lesen.

Do Not Track-Anfragen

Einige Browser verfügen über eine „Do Not Track“ -Funktion, mit der Sie Webseiten mitteilen können, dass Ihre Online-Aktivitäten nicht verfolgt werden sollen.  Derzeit reagieren wir nicht darauf, dass Browser keine Signale verfolgen.

Cookies

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Cookies verwalten, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten. Google Analytics verwendet Cookies und andere Identifikatoren, um Informationen zu sammeln, z. B. wie oft Benutzer eine Webseite besuchen, welche Seiten sie besuchen, wenn sie dies tun, und welche anderen Webseiten sie vor dem Besuch einer Webseite besucht haben. Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics personenbezogene Daten sammelt, finden Sie in der  Datenschutzerklärung von Google.

Globale Datenschutzkontrolle

Wir erkennen auch Opt-Out-Signale an, die über die browserbasierte Erweiterung übermittelt werden, die über die Global Privacy Control angeboten wird, eine gemeinnützige Organisation, die ein technologisches Tool entwickelt, das universell verwendet werden kann, um die Datenschutzeinstellungen eines Benutzers zu signalisieren.  Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der technischen Einschränkungen der Erweiterung der globalen Datenschutzkontrolle Anfragen, die über deren Erweiterung gestellt werden, nur für das Gerät gelten, auf dem die Anfrage gestellt wird (z. B. ein bestimmter Computer), und nur mit dem Browser funktionieren, der zur Aktivierung der Opt-out-Einstellung verwendet wird (z. B. Duck Duck Go).

Webseiten Dritter

Unsere Webseiten und Dienste können Links zu Webseiten und Diensten enthalten, die sich im Besitz Dritter befinden oder von Dritten betrieben werden (jeweils ein „Drittanbieterdienst“), der Funktionen enthalten kann, die Ihre IP-Adresse erfassen, welche Seite Sie auf unseren Webseiten und Diensten besuchen und ein Cookie einrichten kann, damit Links ordnungsgemäß funktionieren. Alle Informationen, die Sie auf solchen Webseiten zur Verfügung stellen, werden direkt an den Drittanbieterdienst weitergegeben, und wir sind nicht verantwortlich für deren jeweiligen Inhalt, Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken und -richtlinien. Um Ihre Daten zu schützen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieterdienste, auf die Sie zugreifen, sorgfältig zu lesen. Unsere Webseiten und Dienste können den Zugang zu öffentlich zugänglichen Blogs, Foren oder Social-Media-Seiten umfassen. Personenbezogene Daten, die Sie freiwillig online in einem solchen öffentlich zugänglichen Blog, Forum oder einer solchen Social-Media-Seite übermitteln oder veröffentlichen, können ohne Einschränkungen von anderen eingesehen und verwendet werden. Ihre Interaktionen mit diesen Plattformen unterliegen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, das sie bereitstellt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Mitteilung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten oder relevante Gesetze widerzuspiegeln. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, indem wir das „Datum des Inkrafttretens” am Anfang dieser Mitteilung überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung bei jeder Nutzung unserer Dienste auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@nevro.com oder schreiben Sie uns an:

Nevro Corp.
Attn: Privacy
1800 Bridge Pkwy
Redwood City, CA 94065, USA
USA

Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens – Kalifornische Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese kalifornische Datenschutzerklärung („California Notice“) ergänzt die in der Nevro Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen. Wie nach kalifornischem Recht (einschließlich des California Consumer Privacy Act („CCPA“)) vorgeschrieben, beschreibt diese California Notice die Rechte und Entscheidungen, die kalifornische Verbraucher in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten und die Verantwortlichkeiten von Nevro in Bezug auf die personenbezogenen Daten der kalifornischen Verbraucher haben. Großgeschriebene Begriffe, die hier verwendet, aber nicht definiert werden, sind in der Datenschutzerklärung definiert.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einer der in dieser kalifornischen Erklärung enthaltenen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Abschnitt „Kontakt“ der Datenschutzerklärung angegebenen Informationen.

Definition personenbezogener Daten

Für die Zwecke dieser kalifornischen Mitteilung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ Informationen, die einen bestimmten kalifornischen Verbraucher oder Haushalt identifizieren, sich darauf beziehen, ihn beschreiben, in angemessener Weise mit ihm in Verbindung gebracht werden können oder in angemessener Weise direkt oder indirekt mit ihm in Verbindung gebracht werden könnten.

Zu den personenbezogenen Daten gehören nicht:

  • Öffentlich zugängliche Informationen, die rechtmäßig aus Aufzeichnungen von Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden zur Verfügung gestellt werden;
  • Nicht identifizierte oder aggregierte Verbraucherinformationen; und
  • Informationen, die vom Anwendungsbereich des CCPA ausgenommen sind, wie z. B.:
    • Gesundheits- oder medizinische Informationen, die unter den Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 („HIPAA“) und den California Confidentiality of Medical Information Act („CMIA“) fallen, oder klinische Studiendaten;
    • Finanzinformationen, die unter den Fair Credit Reporting Act („FCRA“) oder den California Financial Information Privacy Act („FIPA“) fallen.

Geltungsbereich

Für die Zwecke des CCPA fungiert Nevro als Unternehmen in Bezug auf personenbezogene Daten, die über unsere Dienste, unseren HFX™ Access-Rückerstattungssupport gemäß Patientenautorisierung, die Bereitstellung von Kundensupport und unsere Marketingaktivitäten gesammelt werden. Diese kalifornische Mitteilung deckt keine personenbezogenen Daten ab, die für klinische Studienzwecke oder andere Aktivitäten verarbeitet werden, die vom Anwendungsbereich des CCPA ausgeschlossen sind. (Siehe Abschnitt „Wie wir Informationen verwenden“ oben.)

Ihre kalifornischen Datenschutzrechte

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dieser Abschnitt beschreibt Ihre Rechte aus dem CCPA und wie Sie diese ausüben können. Diese kalifornischen Datenschutzrechte sind jedoch nicht absolut, und wir können Ihre Anfrage möglicherweise gemäß dem CCPA ablehnen. Sie können Ihre kalifornischen Datenschutzrechte nach den Methoden ausüben, die im Unterabschnitt „Ausübung Ihrer kalifornischen Datenschutzrechte“ unten beschrieben sind.

  • Recht auf Zugriff auf und Kenntnisnahme von gesammelten oder offengelegten personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Nevro aufzufordern, Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten zwölf (12) Monaten offenzulegen, einschließlich:
    • Spezifische personenbezogene Daten, die wir über Sie erfasst haben;
    • Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben;
    • Kategorien von Quellen, aus denen solche personenbezogenen Daten erfasst wurden;
    • Kategorien personenbezogener Daten, die das Unternehmen für einen Geschäftszweck über den Verbraucher offengelegt hat;
    • Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck weitergegeben werden; und
    • Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Portabilität. Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in maschinenlesbarer Form zu erhalten und/oder dass wir sie mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an Dritte weitergeben.
  • Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, von Nevro die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Nevro personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löscht. Bitte beachten Sie, dass es Fälle gibt, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen können. Wenn wir Ihren Antrag auf Löschung personenbezogener Daten ablehnen, werden wir Sie in unserer Antwort an Sie über die Gründe für die Ablehnung informieren. Wir bewahren eine Kopie Ihres Löschantrags auf, um zu dokumentieren, dass die Maßnahme ergriffen wurde, und alle neuen Informationen, die Sie Nevro übermitteln, unterliegen nicht dem vordatierten Löschantrag.
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, Nevro aufzufordern, die Nutzung und Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten auf das zu beschränken, was für die Erbringung der Dienste erforderlich ist.
  • Recht auf Ablehnung der Weitergabe oder des Verkaufs personenbezogener Daten. Wir verkaufen (wie der Begriff im CCPA definiert ist) personenbezogene Daten, wenn Sie mit einer Website interagieren. Sie haben das Recht, den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte abzulehnen. Wir verkaufen nicht wissentlich die personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

    Wenn Sie den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen, werden wir mindestens 12 Monate warten, bevor wir Sie fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verkaufen dürfen.

Ausübung Ihrer kalifornischen Datenschutzrechte

Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, den Verkauf Ihrer persönlichen Daten abzulehnen, klicken Sie hier. Der Link führt Sie zu einem Webformular, in dem Sie angeben können, dass Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen.

Sie können Ihre Rechte auf Zugriff, Kenntnisnahme oder Löschung alle zwölf (12) Monate ausüben. Um diese Rechte im Rahmen des CCPA auszuüben, müssen Sie eine überprüfbare Verbraucheranfrage einreichen. Um eine überprüfbare Anfrage einzureichen, senden Sie bitte eine Verbraucheranfrage über unser Webformular. Alternativ können Sie Ihre Anfrage telefonisch unter 1.888.956.3876 einreichen.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit zu gewährleisten, unternehmen wir Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Um Ihre Identität zu überprüfen, um die Anfrage zu stellen und zu bestätigen, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen, werden wir Sie bitten, mindestens vier (4) eindeutige Identifikatoren korrekt anzugeben oder ein ausgefülltes notariell beglaubigtes Antragsformular für medizinische Aufzeichnungen einzureichen. Sie können ein Antragsformular für medizinische Aufzeichnungen als Teil des Antragsverfahrens für Aufzeichnungen herunterladen.

Unsere Verpflichtung, Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu gestatten – Nichtdiskriminierung

Wenn Sie eines der in dieser Richtlinie erläuterten Rechte ausüben, werden wir weiterhin mit ihnen fair umgehen.  Falls Sie Ihre Rechte im Rahmen dieser Richtlinie ausüben, werden Ihnen keine anderen Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen verweigert oder in Rechnung gestellt oder es wird ein anderes Niveau oder eine andere Qualität der Waren oder Dienstleistungen als andere erbracht.

Haushaltsinformationen

Einige Arten von personenbezogenen Daten können mit einem Haushalt in Verbindung gebracht werden (eine Gruppe von Menschen, die zusammen in einer einzigen Wohnung leben). Anträge auf Zugang oder Löschung von persönlichen Haushaltsdaten müssen von jedem Haushaltsmitglied gestellt werden. Soweit wir Haushaltsinformationen sammeln und Anfragen speziell in Bezug auf diese Informationen gestellt werden, werden wir vor der Beantwortung einer Anfrage die Identität jedes Haushaltsmitglieds anhand der oben erläuterten Überprüfungskriterien überprüfen und auch überprüfen, ob jedes Haushaltsmitglied derzeit ein Haushaltsmitglied ist.

Beauftragter Bevollmächtigter

Sie können eine Person, die beim kalifornischen Außenminister registriert ist, benennen, um in Ihrem Namen zu handeln und eine überprüfbare Verbraucheranfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einzureichen. Die Bevollmächtigten müssen zusätzlich Unterlagen über ihre Benennung vorlegen, wie z. B. ein notariell beglaubigtes Antragsformular für medizinische Unterlagen (das hier heruntergeladen werden kann) oder eine Vollmacht.

Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten, wenn wir Ihre Identität und/oder Befugnis, die Anfrage im Namen eines anderen zu stellen, nicht verifizieren und bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Wenn Sie eine überprüfbare Verbraucheranfrage stellen, müssen Sie kein Konto bei uns erstellen. Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einer überprüfbaren Verbraucheranfrage bereitgestellt werden, nur, um die Identität oder Autorität des Antragstellers zu überprüfen, um die Anfrage zu stellen.

Reaktionszeit und -format

Wir werden den Eingang Ihrer Verbraucheranfrage innerhalb von zehn (10) Werktagen bestätigen. Wir werden Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen ab dem Datum, an dem wir sie erhalten, beantworten. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, und werden Sie informieren, wenn zusätzliche Zeit benötigt wird. Wenn zusätzliche Zeit benötigt wird, können wir bis zu neunzig (90) zusätzliche Tage benötigen, um Ihre Anfrage abzuschließen.

Finanzielle Anreize

Nevro bietet keine finanziellen Anreize oder Preis- oder Dienstleistungsunterschiede im Austausch für die Aufbewahrung oder den Verkauf personenbezogener Daten.

California Shine the Light

Der California Civil Code Section 1798.83, auch bekannt als das "Shine the Light" -Gesetz, erlaubt es Einwohnern Kaliforniens, die eine etablierte Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen haben, jährlich kostenlos Informationen über bestimmte Kategorien personenbezogener Daten anzufordern, die ein Unternehmen Dritten für Direktmarketingzwecke dieser Parteien im vorangegangenen Kalenderjahr offengelegt hat.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu dieser California Notice haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Datenschutzbeauftragte

Für die Zwecke der EU-DSGVO ist unser EU-Datenschutzbeauftragter: Nevro Germany GmbH (Nevro@iitr.de)

Für die Zwecke der britischen DSGVO ist unser britischer Datenschutzbeauftragter: Nevro Medical Ltd. (Privacy@Nevro.com)

Anhang 1 – Kontaktdaten

Standort

Nevro Entität

Kontaktdaten 

Australien

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E-Mail: privacy@nevro.com

Adresse: Level 14/440 Collins Street, Melbourne, VIC 3000, Australien

Österreich

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E-Mail: nevro@iitr.de

Adresse: Prielmayerstraße 3, 80335 München

Belgien

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Adresse: Carrick House, Lypiatt Road, Cheltenham, Gloucestershire, GL50 2QJ

Costa Rica

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Tschechische Republik, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Slowakei, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich

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Schweiz

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